ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) устанавливает правила использования персональной информации, получаемой от пользователей Сайта (Клиентов) Компанией (интернет-магазин, расположенный в сети Интернет по сетевому адресу https://топклиматдв.рф, далее - Компания) https://топклиматдв.рф. Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем Клиентам. Все термины и определения, встречающиеся в тексте Политики толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ (в частности, ФЗ «О персональных данных»).
1.2. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.3. Клиент может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера, а также при изменении настроек сервиса при наличии технической возможности). При отказе от использования cookie-файлов Клиент соглашается с тем, что некоторые части (функции) сервисов могут быть ему недоступны для использования.
- ЦЕЛИ И ПРИНЦИПЫ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования Сайта.
2.2. Цели обработки персональных данных:
- создание Клиентом учетной записи;
- идентификация Клиента с целью заключения любых договоров с Компанией и их дальнейшего исполнения;
- предоставление технической поддержки, связанной с использованием Сайта;
- оформление заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
- гарантийное обслуживание в рамках заключенных договоров поставки;
- установление с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, обработку запросов и заявок от пользователя;
- исполнение договора с Клиентом.
2.3. Компания обеспечивает надежность хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и принятыми на его основе нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с деятельностью Компании, согласием на обработку персональных данных.
- ИНФОРМАЦИЯ, ПОДЛЕЖАЩАЯ ОБРАБОТКЕ
3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
- ФИО;
- адрес проживания;
- контактный телефон;
- адрес электронной почты (e-mail).
3.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении Сайта.
3.3. Все персональные данные, поступающие через Сайт, передаются непосредственно от субъектов персональных данных, а также лиц, которые имеют согласие на передачу данных конкретного субъекта.
3.4. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Компанией Сайта не осуществляется.
- ОБРАБОТКА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных в Компании выполняется вручную Компанией без использования средств автоматизации.
4.2 Клиент вправе предоставить Компании свое отдельно оформленное бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных. Клиент может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив в Компанию уведомление в простой письменной форме.
Компания обязуется прекратить обработку персональных данных Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления согласно п. 4.2. настоящего Политики.
4.3. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц либо предоставления Клиентом согласия на такую передачу.
4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т. д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях при условии получения от Клиента согласия на такую передачу.
4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
4.8. Защита персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Компании от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, обеспечивается применением взаимосвязанной совокупности мер и средств защиты.
4.9. Компания на Сайте использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика с целью анализа пользовательской активности при помощи файлов cookie, оценки использования Клиентами Сайта, совершенствования Сайта.
4.10. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
4.11. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Клиентами, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Компания исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на Сайте Компании.
5.2. Компания несет ответственность перед Клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
5.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
- была разглашена с согласия Клиента.
5.4. Компания вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Компании.